当サイトのご利用方法について説明しておりますのでご利用いただく前に必ずご一読ください。

画面で表現されているカラーは実際のカラーと微妙に異なることがございます。
商品の仕様は予告なく変更することがございます。

ご注文いただきました商品がお手元に届きましたら、商品に不備不良箇所が無いか必ずご確認をお願いいたします。
※ご着用時間、ご着用用途に問わず、ご使用になられた商品の返品・交換は一切お断りさせていただきます。
詳しくは下記[ご注文のキャンセル・返品・交換について]をご確認ください。

送料は全国一律500円(税込)となります。
送料は、購入金額22,000円(税込)以上送料無料になります。
※商品によっては、クリックポスト¥189(税込)に変更できるものもございます。詳しくは商品詳細ページをご確認ください。

ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸にて配送しております。
ご注文日より通常5営業日以内(土曜・日曜・祝日を除く)にて発送いたします。
※ ご注文時、配達日時指定を設定した場合でも上記発送センター休業日やご注文過多の影響によりご希望指定設定日時に添えない場合があります。
※ 商品の製造状況、配送先、天候等により通常より日数のかかる場合があります。
※ セール期間やイベント期間に伴うご注文過多の影響により通常より日数のかかる場合があります。
※ 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間、連休の前後等、当社の休業日は通常より日数のかかる場合があります。
※ 当ショップ内にご案内がなく、通常よりお届けに日数をいただく場合は、別途メールにてご案内させていただきます。

①お客様都合による交換の場合でも同商品であればカラー・サイズ交換をお受けいたします。
ただし、以下より商品お届け日から3日以内にご連絡いただき手続きを行った場合に限ります。
※ 商品お受取日が1日目となります。
※ 交換につきましては1商品1回限りとさせていただきます。
※ 別商品への交換はお受けすることはできません。
※ 商品の付属品全てが揃っている場合に限ります。
※ ⑤-3~7のいずれかの内容に該当する場合は交換をお受けすることはできません。
※ 商品交換にかかる送料はお客さま負担となります。
※ ご希望される交換商品の在庫がない場合はお受けすることは出来ません。
※ ご希望される交換商品の在庫がない場合でも返品対応はお受けすることは出来ません。

②お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品は一切お受けできません。予めご了承下さい。

③Baa Ram Ewe公式オンラインショップ以外でご購入された商品の返品・交換は受け付けておりません。

④万一ご注された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合、速やかに交換対応をさせて頂きます。

※ お届け日から3日以内にご連絡ください。※ 商品お受取日が1日目となります。
※ 交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
※ 交換・返品対応となった場合、商品管理システム上、お送りいただいた商品の到着確認後の交換商品発送、または返金となります。
※ 返品商品未返送の場合、返金をお受けすることは出来ません。

⑤下記いずれかに当てはまる場合は交換・返金のお受付を行えませんので予めご了承下さい。
(1) カラー・サイズ交換（項目①に必要な条件を満たしていない場合）
(2) お届け日から3日を経過している商品（4に該当する場合でご連絡をいただいている場合は除く）
※ 商品お受取日が1日目となります。
※4 に該当する場合はインフォメーションからの返信内容に準ずる
(3) ご使用、ご試着、又はクリーニングをされた形跡がある商品（しわやよれ、すり傷、匂いの付着等がある場合を含）
(4) 返送時の商品（付随品を含）の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している商品
(5) 長期間の保管によって変色･劣化した商品
※ 変色･劣化進行は保管環境により異なります。
(6)Baa Ram Ewe公式オンラインショップで購入されたことが確認できない商品
(7) 下着・水着・化粧品等の衛生商品、芳香剤、福袋・セール品・アウトレット品である商品

商品の返品・交換のお手続きにつきましては、【ショップに質問する】からご連絡下さいますようお願い致します。